Техническая поддержка и развитие интернет-проектов

Обеспечиваем бесперебойную работу и системно развиваем ваш
интернет-проект.

Смотреть тарифы

Гарантированное время реакции от 30 минут
Предсказуемый бюджет без сюрпризов
Прозрачные тарифы от 5 000 ₽/мес
Дорожная карта развития на 6–12 месяцев

Знакомо?

Сайт «упал» в пятницу вечером

Разработчик недоступен, хостинг не помогает, клиенты уходят к конкурентам.

Штраф за нарушение 152-ФЗ

Роскомнадзор выписал штраф за неправильную обработку персональных данных или отсутствие согласия на cookies

Сайт тормозит и теряет позиции

Страницы грузятся по 5 секунд, Яндекс понижает в выдаче, конверсия падает

Взломали или заразили вирусом

Яндекс пометил сайт как опасный, посетители видят предупреждение

Хаотичные правки без системы

Нет плана развития, непонятно что улучшать, бюджет тратится на «затыкание дыр»

Мы превращаем хаос в систему. Чёткие процессы, предсказуемые результаты, надёжная защита — чтобы ваш бизнес в интернете был островком стабильности.

Техническая поддержка нового уровня

Не просто обслуживание сайта
— комплексная защита и развитие вашего бизнеса в интернете

Узнать, как мы работаем

Юридическая
безопасность сайта

Проверяем соответствие 152-ФЗ
о персональных данных, закону
о рекламе (включая запрет
иностранных слов), правилам
трансграничной передачи данных,
авторским правам на изображения
и контент. Ваш сайт не попадёт
на штрафы.
Предсказуемый результат

Фиксированное время реакции по SLA:
от 30 минут на критические запросы.
Прозрачная отчётность каждый месяц.
Никаких скрытых платежей —
вы всегда знаете, за что платите.
Дорожная карта развития

Составляем план улучшений на 6–12
месяцев: оптимизация скорости, новый
функционал, SEO-доработки,
интеграции. Каждый месяц —
измеримый прогресс,
а не хаотичные правки.
Проактивная защита

Мониторинг доступности 24/7, ежедневные бэкапы с хранением 3 месяца, сканер безопасности, контроль обновлений. Предупреждаем проблемы до того, как они повлияют на бизнес.
Персональный менеджер развития

Один контакт для всех вопросов. Менеджер погружён в ваш
проект, знает его историю и особенности. Не нужно каждый
раз объяснять контекст заново.

Комплексная защита вашего интернет-проекта

Всё, что нужно для стабильной работы и системного развития — в одном месте

Услуги

Минимальный

Стартовый

Базовый

Оптимальный

Комфортный

Регламентные работы — не списываем часы

Мониторинг доступности сайта 24/7

Ежедневное резервное копирование (хранение 3 месяца)

Мониторинг безопасности и сканер уязвимостей

Контроль продления домена, хостинга, SSL сертификата

Проверка соответствия 152-ФЗ о персональных данных

Аудит на соблюдение закона о рекламе

Проверка авторских прав на изображения

Отслеживание необходимых обновлений ПО

Мониторинг лог-файлов и выявление ошибок

Консультации менеджера по всем вопросам

Ежемесячная отчётность о проделанной работе

Списываем из пакета часов

Исправление ошибок в работе сайта

Оптимизация скорости загрузки сайта

Интеграция с внешними сервисами (1С, RetalCRM, AmoCRM, Bitrix24, МойСклад, маркетплейсы и тд)

Доработка и разработка нового функционала

Приведение сайта в соответствие 152-ФЗ

Корректировка и внесение изменений в структуру

Добавление, удаление, корректировка материалов на сайте

Изменение шаблонов сайта, css, js, php, модулей, компонентов

Установка/удаление модулей CMS

Изменение конфигурации CMS и отдельных ее модулей

Чистка сайта от вирусов, в случае заражения

Восстановление сайта из резервной копии в случае сбоя

Установка счетчиков посещаемости

Обновление CMS и ПО окружения, при выходе новых версий

Консультация разработчиков/дизайнеров/devops

При выходе новых версий системы управления CMS  — ее обновление

Рекомендации по технической SEO-оптимизации

Администрирование сервера заказчика

Периодическая полная проверка и тестирование интернет-проекта специалистом по качеству (QA Engineer)

1 раз в 3 мес.

1 раз в 2 мес.

1 раз в 1 мес.

Предсказуемый бюджет
— фиксированные тарифы

Никаких сюрпризов в счетах. Вы заранее знаете, сколько стоит стабильность и развитие вашего проекта.

Минимальный

Для редких правок и спокойного контроля сайта

5 000 ₽ / месяц
Заказать
- Без включенных часов программиста
- 8 часов максимальное время реакции
- 4 часа макс. время реакции на крит. запрос
Стартовый

Для регулярных задач и небольших доработок каждый месяц

19 800 ₽ / месяц
Заказать
- 6 часов время разработчика
- 8 часов максимальное время реакции
- 2 часа макс. время реакции на крит. запрос
Базовый

Для активного развития сайта: быстрее реакция и больше задач в работе

30 000 ₽ / месяц
Заказать
- 10 часов время разработчика
- 4 часа максимальное время реакции
- 1 час макс. время реакции на крит. запрос
Оптимальный

Для команд с постоянным потоком задач и улучшений

54 000 ₽ / месяц
Заказать
- 20 часов время разработчика
- 2 часа максимальное время реакции
- 1 час макс. время реакции на крит. запрос
Комфортный

Для проектов, где важна максимальная скорость реакции и приоритет

108 000 ₽ / месяц
Заказать
- 45 часов время разработчика
- 1 час максимальное время реакции
- 30 минут макс. время реакции на крит. запрос

Депозит

Депозит будет хорошим вариантом, когда нужны услуги только программиста. Вы покупаете часы программиста, которые действительны 6 месяцев. Данный вариант является более выгодным, чем единоразовые работы, при которых стоимость часа программиста составляет 3 600 рублей.

от 5 до 10 часов

3 550 ₽/час
от 10 до 20 часов

3 300 ₽/час
от 20 до 40 часов

3 100 ₽/час
от 40 часов <

3 000 ₽/час
Единоразовые работы

3 600 ₽/час

Чёткий процесс
— предсказуемый результат

Никакого хаоса. Каждый шаг понятен, каждый этап — под контролем.

1

Бесплатный аудит

Проверяем сайт по 48+ параметрам: стабильность, безопасность, скорость, юридические риски. Вы получаете полную картину за 2–3 дня.
2

Дорожная карта на год

Составляем план развития: что улучшаем, каком порядке, какой результат ожидать. Больше никакого «что делать дальше?»
3

Договор с гарантиями

Фиксируем всё: тариф, время реакции, ответственность. Прозрачные условия, никаких мелким шрифтом.
4

Подключение защиты

Настраиваем мониторинг 24/7, автоматические бэкапы, систему оповещений. Ваш сайт под надёжной защитой.
5

Системная работа

Выполняем задачи по плану: регламент, развитие, оперативные запросы. Без авралов и «срочно-срочно»
6

Прозрачная отчётность

Еженедельные статусы, ежемесячные отчёты. Вы всегда знаете, что сделано, что планируется, как движется проект.

Подробнее о тарифах

Ознакомьтесь с подробной информацией о тарифах и услугах в коммерческом предложении

Скачать документ

Клиенты о нас

Матвеева Мария

taigapark72.ru

Не передать словами, как я вам благодарна! Спасибо большое вам и вашей команде за ваш труд, за оперативность и отзывчивость. Я знаю, что мы не простые подрядчики - у нас постоянно задачи из разряда "выполните вчера". Большое спасибо вам за терпение и понимание!

Читать полностью

Дородников Сергей

Много лет плодотворно работаю с Компанией ЭХО. За плечами больше десятка совместно выполненных проектов. Сотрудники компании всегда точно выполняют работы намеченные заказчиками, несмотря на степень сложности поставленных задач. Все работы выполняются в оговоренные в техническом задании сроки. Кроме проектов также сейчас тесно сотрудничаю с ними в области постоянной технической поддержки действующих интернет-проектов. Все возникающие в процессе работы сайтов проблемы всегда оперативно решаются. За многолетнее сотрудничество ни разу не нашлось ни одной проблемы с которой бы не справились специалисты Компании ЭХО.

Особая благодарность Александру, Галине и Ксении за всегда оперативное и внимательное отношение к своим партнёрам.

Надеюсь и в дальнейшем продолжать наше взаимовыгодное сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями всем сотрудникам компании.

Читать полностью

Владислав Овчинников

shopatv.ru

Вы для меня пример профессионализма и упорства. С вами не страшно браться за самы сложные проекты. Искренне рад, что мы работаем вместе!

Читать полностью

Александра Сабирянова

канцлюди.рф

Спасибо разработчикам и техподдержке компании ЭХО! Не имея в штате даже сисадмина, мы ринулись покорять просторы интернет-ритейла. Ребята из ЭХО осуществили для нашего проекта уже не одну доработку. Техподдержка всегда на связи. Работаем дальше!

Читать полностью

Денис Катеков

Спасибо Александру и его команде, сотрудничаем уже много лет, выручали в трудные минуты, когда на сайтах обнаруживали вирусы, то брали их в работу в первую очередь. Если где-то что-то на сайте нужно прописать, всегда все делается качественно и постоянному клиенту по возможности дают скидку.

Читать полностью

Николай Денисов

infanta.moscow

Пользуюсь услугами компании "Эхо" постоянно на протяжении вот уже лет пяти-семи, точно не помню. На всем протяжении нашего сотрудничества я периодически менял свой сайт, вносил различные изменения. Тех.поддержка компании всегда мне оперативно помогала, выполняла практически все мои, иногда не совсем корректные пожелания))). Все это делалось в рамках оговоренной абонентской платы. Так что я всем доволен, искренне рекомендую компанию "Эхо" для сотрудничества!

Читать полностью

Анастасия

trdm.su

Начальник отдела маркетинга, рекламы и связям с общественностью АО "Завод Тюменьремдормаш":

Ребята работают оперативно, все корректировки и изменения вносят быстро и качественно. Спасибо за быструю реакцию)

Читать полностью

Телекомпания Стелла

За время нашего сотрудничества, а это не один год, выполнено множество различных задач по поддержанию нашего сайта в рабочем состоянии. Размещение контента, исправление ошибок, обновление движка сайта, отслеживание вирусных атак и восстановление после серьезных повреждений, все оперативно и профессионально. Радует и то, что при необходимости можно решить возникающие вопросы даже в не рабочие часы. Всегда есть с кем связаться, не оставляют с проблемами на выходные или там на праздничные дни, сколь бы их не было.
Так держать!
Спасибо за сотрудничество!

Читать полностью

Марина Юрьевна

Много лет сотрудничаем. В компании работают грамотные специалисты, служба технической поддержки оперативно устраняет проблемы, консультируют, помогают. Спасибо.

Читать полностью

Ринат Зинатуллович

Опыт сотрудничества с компанией Эхо у нашего учреждения БПОУ ОО "Омский строительный колледж" год. За прошедший период в результате была налажена работа по созданию образовательного ресурса по дистанционному обучению. В процессе работы хотелось бы поблагодарить вас о своевременном и точном выполнении наших пожеланий по организации сайта. В течении этого года при неднократных обращениях, сотрудники технической поддержки оказывали помощь и консультации. В целом также хотелось бы поблагодарить за обеспечение стабильной работы нашего образовательного ресурса в сети.

Читать полностью

Ольга Валерьевна

stage4russia.ru

С компанией "Эхо" сотрудничаю уже несколько лет. Мне очень помогли сотрудники компании в самом начале пути создания сайта, когда мне было не понятно, что разместить на сайте, как подать информацию для читателей. Когда эта задача была успешно решена, начались рабочие будни с сайтом, и здесь на помощь пришла Служба поддержки. Благодарю Вас за оперативность и терпение!
Хотелось бы пожелать сотрудникам компании "Эхо" успешного взаимодействия с заказчиками и освоения новых технологий в области создания сайтов.
С наступающим Новым Годом!

Читать полностью

Елена Николаевна

aistmn.ru

ООО «Агентство Интеллект-Сервис» выражает благодарность коллективу веб-студии «ЭХО» за ответственный и добросовестный труд,
качественное и оперативное выполнение работ, связанных с технической поддержкой сайта. Работа выполняется на высоком профессиональном уровне и в установленные сроки.
Рекомендуем веб-студию «ЭХО» как надежного и ответственного партнера.

Читать полностью

Кирилл Шакиров

premier-avia.ru

Наша организация сотрудничает с компанией «Эхо» на протяжении нескольких лет.
Мы в полной мере удовлетворены сервисом и качеством оказываемых услуг по сопровождению нашего сайта и решению сопутствующих вопросов.

Читать полностью